Conditions Générales de Vente

Football Club Flérien

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet du Football Club Flérien (ci-après « FC Flers »), qu’il s’agisse de produits physiques, de billetterie ou de formations.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identité du vendeur

Le site est édité par :

Football Club Flérien
Association loi 1901
Adresse : 18 Rue Pierre de Coubertin, 61100 Flers.
Email : communicationfcflers@gmail.com
SIRET : 317 454 890 00029
Responsable légal : David Lottin

Article 3 – Produits proposés

Le site propose notamment :

• Des articles textiles et équipements sportifs (maillots, shorts, vestes, pantalons, accessoires, bagagerie, etc.)
• Des produits adultes et enfants
• Des produits personnalisables (flocage prénom et/ou numéro)
• De la billetterie pour les matchs
• Des formations et stages

Certains produits sont disponibles en stock, d’autres sont fabriqués ou préparés à la commande, notamment les produits personnalisés.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 %).

Le FC Flers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée après :

• Sélection des produits
• Validation du panier
• Acceptation des CGV
• Paiement complet

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire uniquement

Le paiement s’effectue en une seule fois.
Aucune commande ne sera traitée sans paiement effectif.

Article 7 – Livraison et retrait

Modes de livraison

• Livraison via Mondial Relay
• Livraison uniquement en France métropolitaine
• Retrait possible directement au club

Délais

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits :

• Produits en stock : délais standards
• Produits non stockés ou personnalisés : délais pouvant aller jusqu’à 6 semaines minimum, conformément aux délais fournisseurs

Le FC Flers ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, uniquement pour les produits non personnalisés.

Exclusions

Les produits personnalisés (flocage, articles réalisés à la demande) ne sont ni repris ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Article 9 – Retours

Les retours sont acceptés uniquement si :

• Le produit n’est pas personnalisé
• Le produit est neuf, non porté, non lavé
• Le retour est effectué dans le délai légal

Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun échange n’est proposé.

Article 10 – Remboursements

Les remboursements sont effectués :

• Par carte bancaire
• Dès que possible après réception et contrôle du produit retourné

Article 11 – Produits défectueux ou erreur

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande imputable au FC Flers :

• Les frais de retour sont pris en charge par le club
• Un remplacement ou un remboursement est proposé

Le client doit contacter le club par email dans les plus brefs délais, avec photos à l’appui.

Article 12 – Responsabilité

Le FC Flers ne saurait être tenu responsable :

• Des retards de livraison dus au transporteur
• Des cas de force majeure
• D’une mauvaise utilisation des produits

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, visuels) est la propriété exclusive du FC Flers.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.